TVING에서 Content&Service Operations Manager를 모집합니다!

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담당하게 될 업무들이에요.

- 라이브, 시리즈, 영화, 쇼츠 등 다양한 형태의 콘텐츠에 대한 운영 전반 관리
- 콘텐츠 계약 이후 인제스트, 메타데이터/자산 관리, 품질 검수, 사후 운영 등 End-to-End 콘텐츠 운영 수행
- CP(콘텐츠 제공사)와의 협업을 통한 콘텐츠 운영 커뮤니케이션 및 이슈 관리
- 백오피스를 포함한 콘텐츠/서비스 운영 시스템 운영 및 개선
- 콘텐츠 선재 관리 및 운영 프로세스 기획·고도화

- 운영 지표 및 이슈 분석을 통한 서비스 안정성 및 콘텐츠 품질 지속 개선

이런 분을 찾고 있어요.

- 학사 학위 이상을 보유하신 분
- 콘텐츠 운영, OTT 또는 B2C 콘텐츠 플랫폼 운영 경력 5년 이상을 보유하신 분
- 콘텐츠 운영 프로젝트(수립·실행), 인제스트/품질 관리 등 콘텐츠 운영 전반에 대한 실무 경험을 보유하신 분
- 데이터 기반으로 업무를 수행하며, 정량화된 프로세스 관리 역량을 보유하신 분
- 가설 수립 및 검증을 위한 지표·메트릭 정의 역량을 보유하신 분
- 전략적 사고를 바탕으로 디테일에 강하며, 빠른 실행력을 보유하신 분
- 복잡한 운영 이슈를 구조적으로 해결하고 사용자 경험을 개선할 수 있는 문제 해결 역량을 보유하신 분
- 고객 경험 개선을 위한 신규 기획 및 운영 프로세스 구축 경험을 보유하신 분
- 유관 부서와의 협업을 통해 이슈 정의 및 개선안을 도출할 수 있는 분
- 엔지니어, 콘텐츠, 디자이너 등 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량을 보유하신 분
- MS Office(Outlook, Excel, PowerPoint, Word) 활용에 능숙하신 분
- Slack, JIRA, Zoom, Tableau, BO 등 업무용 툴 활용 경험을 보유하신 분

이런 경험이 있으시면 더 좋아요.

- OTT 등 콘텐츠 플랫폼, 미디어, IT 산업 경력을 보유하신 분
- 백오피스 운영 정책 수립 또는 기획 경험을 보유하신 분
- 운영 관점에서 백오피스 기능 개선 과제를 주도한 경험을 보유하신 분
- OTT 산업 포함 IT 산업에 대한 시장 트렌드 및 최신 기술에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
- 서비스 초기 단계부터 참여하여 점진적 개선을 통해 프로덕트를 성장시켰던 경험을 보유한 분
- 요구사항 제안부터 출시까지 전체 프로세스를 관리한 경험을 보유한 분
- 백오피스 사용 및 기획 경험을 보유한 분
- 다양한 프로젝트 수행 환경에서 협업 부서 및 외부 업체와 소통 경험이 있으신 분
- 해외 서비스 런칭/ 운영에 직접 참여한 경험을 보유한 분
- 글로벌 파트너사와 외국어(영어)로 업무 커뮤니케이션이 가능한 분

[기타 안내사항]

※ 입사지원시 상세 경력 기술서 제출 필수

: 협업으로 진행한 프로젝트의 경우, 본인의 ROLE 명확하게 작성 바랍니다. 

■ 접수 기간 : ~2026년 02월 08일(일) 23:00까지(한국시간 기준)

- 채용 완료 시 조기 마감될 수 있으니 지원 의사가 있으신 분은 빠르게 지원 하시기를 권장 드립니다.

■ 채용 프로세스

전형절차 : 서류전형 ▶ 1차 면접 ▶ 2차 면접 ▶ 최종합격

- 세부일정은 합격자에 한하여 개별 공지 드릴 예정입니다.

■ 근무지 : 서울 강남구 선릉로 428

■ 지원 안내사항

- 각 단계별 일부 전형 과정이 추가 또는 생략될 수 있습니다.

- 국가등록 장애인 및 국가보훈자는 관련법에 의거하여 우대합니다.

- 병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한해 지원이 가능합니다.

- 지원서 내용이 사실과 다른 경우 불이익(채용취소 등)이 있을 수 있습니다.

- 최종 제출 이후 및 마감시간 이후에는 지원서 수정이 불가 합니다.

- 전형 중 지원서를 삭제하신 경우 전형진행 포기로 간주됩니다.

- 티빙에서 진행 중인 공고 간 중복 지원은 불가 합니다. 본인의 경력과 가장 부합하는 전형/직무 하나를 선택하신 후 지원 부탁 드립니다.

   (지원하신 전형 종료 시, 타 모집 전형으로 지원 가능합니다.)

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