TVING에서 Content Operations Manager(Non-Live)를 모집합니다!

담당하게 될 업무들이에요.

- 글로벌 서비스 환경에 최적화된 콘텐츠 인제스트(Ingest), 배포(Distribution), QC, 로컬라이제이션(자막/더빙) 운영 체계를 설계 및 운영

- 영화·시리즈(Long-form)는 물론 쇼츠, 클립, 숏드라마(Short-form) 등 다양한 콘텐츠 포맷의 End-to-End 운영 프로세스를 구축하고 고도화

- 글로벌 서비스 확장을 위한 콘텐츠 운영 프로세스와 딜리버리 워크플로우를 최적화하여 운영 효율성과 품질을 향상

- 글로벌 콘텐츠 운영을 위한 CMS 운영 정책을 수립하고, 콘텐츠 등록, 서비스 운영, 권리 관리 등 핵심 운영 프로세스를 개선

- 콘텐츠 운영 관점에서 서비스 기능 개선 요구사항을 정의하고, 기획·개발 조직과 협업하여 기능 개선을 추진

- 신규 기능 및 운영 정책 적용 시 QA 및 UAT(User Acceptance Test)를 수행하고, 안정적인 서비스 운영 환경을 구축

- 글로벌 콘텐츠 운영 데이터를 기반으로 운영 이슈를 분석하고, 지속적인 운영 자동화 및 프로세스 개선을 추진

이런 분을 찾고 있어요.

- 학사 학위 이상 보유하신 분

 - 콘텐츠 플랫폼 혹은 기타 플랫폼 운영 경력 5년 이상을 보유하신 분
   (플랫폼 운영 경험은 B2C만 해당)

- 콘텐츠 운영 관련 프로젝트 수립 및 실행, 품질 관리 등 유관 경력 5년 이상을 보유하신 분

- 글로벌 콘텐츠 운영을 위한 CMS 운영 경험 또는 콘텐츠 관리 시스템 활용 경험이 있으신 분

- 다양한 미디어 포맷(Long/Short-form) 및 비디오/오디오 코덱, 글로벌 자막(SRT, VTT 등) 스펙에 대한 이해도가 높으신 분

- 북미 시장 로컬라이제이션(영어 자막/더빙, CC 등) 검수 프로세스 가이드라인 수립 역량을 보유하신 분

- 글로벌 콘텐츠 딜리버리 외주 협력업체(Vendor) 소싱, 계약 및 정량화된 SLA(Service Level Agreement) 관리 역량을 보유하신 분

- 데이터 기반 업무 능력 및 정량화된 프로세스 관리 역량을 보유하신 분

- 가설 수립 및 검증을 위한 메트릭 정의 역량을 보유하신 분

- 전략적으로 사고 할 수 있는 능력과 동시에 디테일에 강하며, 빠른 실행력을 보유하신 분

- 복잡한 문제를 해결하고 글로벌 유통 파이프라인의 이슈를 정의하여 사용자 경험을 개선할 수 있는 능력을 보유하신 분

- 고객 경험 개선을 위한 신규 기획 및 프로세스 구축, 기존 프로그램 이슈를 정의하고 관련된 유관 팀들을 대상으로 이슈를 공유하고 개선안 제시 가능하신 분

- 협업을 위한 다양한 이해관계자(엔지니어, 글로벌 사업 조직, 디자이너 등)와의 협업 및 효과적인 커뮤니케이션을 진행하는 등 뛰어난 협업 능력을 보유하신 분

- 능숙한 MS Office Tool 활용 능력을 보유하신 분 (Outlook, Excel, PowerPoint, Word 등)

- 각종 Business Tool 활용 경험을 보유하신 분 (Slack, JIRA, Zoom, Tableau, BO 등)

이런 경험이 있으시면 더 좋아요.

- 비즈니스 수준의 영어 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

- 영어권 국가(미국, 캐나다, 영국, 호주 등) 거주 또는 근무 경험을 보유하신 분

- 글로벌 OTT, 미디어 또는 콘텐츠 산업 환경에서 업무를 수행한 경험이 있으신 분

- OTT 등 콘텐츠 관련 업종 경력을 보유하신 분

- OTT 산업 포함 IT 산업에 대한 시장 트렌드 및 최신 기술에 대한 높은 이해도를 보유하신 분

- 글로벌 서비스 초기 단계부터 참여하여 글로벌 VOD 백오피스(CMS) 기획 및 프로세스 구축을 

  통해 프로덕트를 성장시켰던 경험을 보유한 분

- 요구사항 제안부터 출시까지 전체 프로세스를 관리한 경험을 보유한 분

- 백오피스 사용 및 기획 경험을 보유한 분

- 글로벌 OTT 플랫폼의 딜리버리 스펙(IMF 워크플로우 등)을 다뤄보셨거나 미디어 컴플라이언스    (예: FCC 자막 규정) 이해도가 높으신 분

- 숏폼 콘텐츠(쇼츠, 숏드라마 등) 전용 플랫폼 운영 또는 대량 배포 자동화 프로젝트 경험이 있으신 분

[기타 안내사항]

※ 입사지원시 상세 경력 기술서 제출 필수

: 협업으로 진행한 프로젝트의 경우, 본인의 ROLE 명확하게 작성 바랍니다. 

■ 접수 기간 : ~2026년 8월 17일(월) 23:00까지(한국시간 기준)

- 채용 완료 시 조기 마감될 수 있으니 지원 의사가 있으신 분은 빠르게 지원 하시기를 권장 드립니다.

■ 채용 프로세스

전형절차 : 서류전형 ▶ 1차 면접 ▶ 2차 면접 ▶ 최종합격

- 세부일정은 합격자에 한하여 개별 공지 드릴 예정입니다.

■ 근무지 : 서울 강남구 선릉로 428

■ 지원 안내사항

- 각 단계별 일부 전형 과정이 추가 또는 생략될 수 있습니다.

- 국가등록 장애인 및 국가보훈자는 관련법에 의거하여 우대합니다.

- 병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한해 지원이 가능합니다.

- 지원서 내용이 사실과 다른 경우 불이익(채용취소 등)이 있을 수 있습니다.

- 최종 제출 이후 및 마감시간 이후에는 지원서 수정이 불가 합니다.

- 전형 중 지원서를 삭제하신 경우 전형진행 포기로 간주됩니다.

- 티빙에서 진행 중인 공고 간 중복 지원은 불가 합니다. 본인의 경력과 가장 부합하는 전형/직무 하나를 선택하신 후 지원 부탁 드립니다.

   (지원하신 전형 종료 시, 타 모집 전형으로 지원 가능합니다.)

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